Каждый звонок в amoCRM можно превращать в текстовый транскрипт автоматически — без копирования аудиофайлов и ручной работы. Разбираем три способа: от виртуальной АТС до речевой аналитики. С ценами, шагами настройки и типовыми граблями.
↗Три способа: встроенный AI, виджет, внешний сервис аналитики.
↗4 этапа от записи до балла в дашборде. Цены и с чего начать.
↗Шесть менеджеров дают шесть часов записей в день — столько руками не прослушать. Как разобрать 100% звонков и не раздувать штат.
↗От ручной прослушки наугад до автоматической оценки каждого разговора. Какой метод когда подходит и сколько стоит — без рекламы.
↗Шестеро менеджеров, три месяца, один распечатанный листочек. Реальная история о том, как сопротивление команды превратилось в рост конверсии в полтора раза.
↗«Дорого», «я подумаю», «нам не нужно» — почти всегда не отказ, а сомнение, которое менеджер не вытащил наружу. Пять шагов, как его снять, и готовые ответы на топ-5 возражений.
↗Из чего состоит скрипт звонка, структура по пяти этапам, готовый шаблон — и как проверить, что менеджеры реально по нему говорят, а не положили в стол.
↗